LUN, 28 / FEB / 2011

Google borra por accidente miles de cuentas de Gmail

Google deja sin correo a 150 mil usuarios de Gmail Unos 150.000 usuarios del servicio de correo electrónico de Google se desayunaron ayer domingo con que todos sus mails habían desaparecido sin ninguna explicación, encontrando en su buzón sólo un mensaje de bienvenida al servicio. En concreto, las cuentas de correo fueron reseteadas y posteriormente reestablecidas como si se tratara de cuentas nuevas, de usuarios nuevos, incluyendo el clásico mensaje de bienvenida. Casi de inmediato comenzaron a circular mensajes en Twitter y distintos foros de discusión, donde los internautas reportaban el incidente y se mostraban angustiados por la pérdida de todos sus correos. Según Google, la causa que provocó la caída de las cuentas del 0.08% de los usuarios del servicio es un virus, un fallo de seguridad en el que “los ingenieros están trabajando para que todo vuelva a la normalidad cuanto antes”. Además, el coloso online Google aseguró que ya restauró algunas de las cuentas afectadas y pidió disculpas por las molestias e inconvenientes causados. Esta no es la primera vez que un servicio de correo electrónico pierde mensajes, ya que a principios de este año, miles de personas con cuentas en Hotmail se quejaron de la desaparición de correos de sus buzones. Aunque hay quienes sostienen que estos fallos pueden afectar la confianza en las prestaciones en la nube, también representan una llamada de atención para los usuarios que creen que estos servicios son infalibles. Por eso es una buena oportunidad para recordar que siempre es conveniente realizar un backup o copia de seguridad de los correos electrónicos de nuestras cuentas, al menos los que consideremos importantes.

Unos 150.000 usuarios del servicio de correo electrónico de Google se desayunaron ayer domingo con que todos sus mails habían desaparecido sin ninguna explicación, encontrando en su buzón sólo un mensaje de bienvenida al servicio.

En concreto, las cuentas de correo fueron reseteadas y posteriormente reestablecidas como si se tratara de cuentas nuevas, de usuarios nuevos, incluyendo el clásico mensaje de bienvenida.

Casi de inmediato comenzaron a circular mensajes en Twitter y distintos foros de discusión, donde los internautas reportaban el incidente y se mostraban angustiados por la pérdida de todos sus correos.

Según Google, la causa que provocó la caída de las cuentas del 0.08% de los usuarios del servicio es un virus, un fallo de seguridad en el que “los ingenieros están trabajando para que todo vuelva a la normalidad cuanto antes”.

Además, el coloso online Google aseguró que ya restauró algunas de las cuentas afectadas y pidió disculpas por las molestias e inconvenientes causados.

Esta no es la primera vez que un servicio de correo electrónico pierde mensajes, ya que a principios de este año, miles de personas con cuentas en Hotmail se quejaron de la desaparición de correos de sus buzones.

Aunque hay quienes sostienen que estos fallos pueden afectar la confianza en las prestaciones en la nube, también representan una llamada de atención para los usuarios que creen que estos servicios son infalibles.

Por eso es una buena oportunidad para recordar que siempre es conveniente realizar un backup o copia de seguridad de los correos electrónicos de nuestras cuentas, al menos los que consideremos importantes.

Comentarios
¡Comparte esta noticia!
TAGS ,

23 Comments

  1. […] embargo, el comienzo de la feria coincidió con la “desaparición” de 150.000 cuentas de Gmail, el correo electrónico de Google, situación que suscitó cierta desconfianza respecto de la […]

  2. […] embargo, el comienzo de la feria coincidió con la “desaparición” de 150.000 cuentas de Gmail, el correo electrónico de Google, situación que suscitó cierta desconfianza respecto de la […]

  3. el_druida dice:

    Aun le falta al CC… pero mientras tanto cuando no se sabe que paso. Siempre es mas facil echarle la culpa a un VIRUS JAJAJAJAJAJAJAJAJA!!!!!
    Tal como lo hace el tecnico del barrio cuando se mando una y no sabe como safarla…. “no, no fue un VIRUS un VIRUS” jajajajaja

  4. Godox dice:

    Tengo sincronizado el correo de gmail con el Mozilla Thunderbird, en la propia página de gmail te enseñan a linkearlos. Si bien es cierto que los sistemas “en las nubes” es lo que está viniendo hay que tomar los recaudos. Después de todo es NUESTRA información y somos nosotros los responsables de realizar los backups necesarios.

  5. NICO dice:

    Gente, pienses que si SOLO tuviesen copias de su mail en su pc local (no en la nube) y un día tienen un problema… se quedan sin sus mails para siempre. Google está demorando, pero tiene no uno, sino VARIOS backups de los mails perdidos, asi que demorará un día, dos, cinco, diez, pero los mails van a volver.

    Personalmente almacenar cosas en la nube me salvó la vida muchas veces, y no estoy para nada en contra del cloud computing (aunque como dijieron por ahi arriba, todavía le falta unos años).

  6. NICO dice:

    La cinta es una de las opciones de respaldo más baratas y confiables, no solo la utiliza Google sino casi cualquier empresa que tenga que hacer backups grandes.

  7. Gas dice:

    Entonces es peor de lo que pensaba…

    ¿Y desde cuándo los bancos son empresas que tienen lo último en informática? (excepto casos puntuales). Tengo amigos que laburan en bancos y me contaron cosas tan grosas que si los clientes supieran cómo manejan algunas cosas, sacan toda la guita mañana.

    De los bancos no me asombra, por más que sean también empresas grandes. De Google, sí.

    Todo bien con la cinta, pero a estas alturas debería estar en el pasado. Pero por lo visto tiene vida para rato.

    ¡Saludos!

  8. defensordelbit dice:

    Cuarto dia sin resolverse. Ni datos dan de que pasa (aunque pinten que si) dicen que algunos usuarios fueron devueltas sus correos. Ni dan datos solidos de cuantos son.
    TE ESPERAMOS CHROME OS!!! TODO EN LA NUBE DE PEDOS DE GOOGLE!!!!

  9. Alejandro dice:

    A ver, vamos por partes. Que en la nube puede haber problemas obvio que los puede haber y de hecho los hubo y seguira habiendo siempre, solo que solo trascienden algunos de ellos. Nada es infalible y, al fin y al cabo, tal como en nuestras desktop, lo que confiamos en la nube no es ni mas ni menos que un disco rígido igual que en nuestra casa. Por otra parte, la cinta, dado el grado de confiabilidad y tambien por costos, sigue siendo el metodo mas utilizado para hacer backups, es muy lento, extremadamente, pero asi estamos. Por último, algo que segurmamente abrirá un nuevo tema de discusión: Nos guste o no, TODOS LOS SERVICIOS DE MAILS GRATUITOS (Hotmail, Gmail, Yahoo), son gratis por algo…y ese algo se llama “INVESTIGACION”. Así de esta manera los EE.UU logra tener, decodificadores muy sofisticados mediante, información en tiempo real de cada uno de nosotros. Es asi también el caso de Facebook…nadie te regala nada…piensenló!

  10. alejandro dice:

    gracias hugoagogo por la explicación no le encontraba respuesta al tema pensaba que era un problema de firefox,opera o ie,o el arnet rara vez pasa lo que hago ahora es ir login.live.com con paciencia carga la pagina o a veces hay que refrescar la pagina de nuevo saludos ale.

  11. Phoenixnet dice:

    Todo para decir que el señorito paga por Gmail… andáaa

  12. hugoagogo dice:

    eeeeeehhhhh… te comento, los bancos hacen backup en cinta; no son empresas chicas y ademas estamos hablando de mucha guita…. la cinta rules todavia….

  13. hugoagogo dice:

    lo de hotmail viene pasando hace como una semana, pero sucede lo mismo con cualquier navegador. no es de extrañarse que suceda…. casi todos los años le pasa algo parecido al servicio de billy….

  14. Jester Olsen dice:

    ¿Le habrá ocurrido esto a quién tiene Gmail completamente gratis?
    Yo tengo espacio de almacenamiento extrao 80GB y nunca un problema.

  15. Braulio dice:

    Yo tengo Gmail y anda perfecto por lo menos yo no tengo problemas.

  16. alejandro dice:

    gente esto no es nada tengo problemas con firefox desde hace dias cada vez que quiero ir a mi correo de hotmail al cargar la pagina de hotmail.com se cara pero aparece todo en blanco y dice listo la unica forma de entrar es ir a login.live.com con un poco de paciencia alguien me explica que esta pasando todo lo demas anda bien

  17. Gas dice:

    El problema no es el tamaño, sino el tiempo para bajar la info.

    En mi caso uso TheBat! como programa de correo para bajar lo que me interesa al disco y tener un backup en MIIIIIIII máquina. ;D

    Así que por mi parte te recomiendo TheBat! No es gratuito, pero lo vale. Podés elegir directo del servidor qué bajar y qué no, y también tildar la opción de que no borre nada con lo cual es como si no tocaras nada de lo que está.

    ——–

    Me sumo a la crítica de los que pensaban que el Cloud computing era la solución a todo.

    Uno nunca sabe cómo tienen las cosas del otro lado. A partir de esto me enteré que Google sigue haciendo algunos backups ¡EN CINTA! Todo bien, pero ¿GOOGLE HACIENDO BACKUPS EN CINTA?

    No es que esté en contra de la cinta, ha salvado a más de uno y evidentemente sigue vigente… Pero me lo espero de una empresa más chica. ¡¿Pero GOOGLE?!

    Y para alguno que pudiera decir que lo que pasó hasta ahora sólo fue en “pocas” cuentas relativamente: todo bárbaro con los números hasta que le toca a uno, ¿no?

  18. defensordelbit dice:

    tercer dia sin solucionarse!!

  19. Ana dice:

    ¿cuales programas recomiendan para extraer 7gb desde gmail a un disco duro sin morir en el intento?

    seré todo ojos..

  20. jorgito dice:

    che donde estan los redusers que apoyaban el cloud computing de google???? como dije antes… jamas confiaria mis datos a “una nube” todavia esta muy “beta” esto… quiza en 30 años, saludos

  21. defensordelbit dice:

    Linda excusa la de 0.08% (en ese caso cuando se cayeron las 17000 en Hotmail fue solo 0.00005% y le dieron a MS para que tenga). Microsoft recobro TODAS las cuentas en dos dias. Vamos a ver cuando le lleva a Google (ya va un dia!!)

    El SO en la Nube? los docs en la nube? JAJAJAJAJA

  22. yo dice:

    Google y sus años en la nube. En la nube de pedos

  23. marcelo dice:

    Ayer no podia ingresar a mi cuenta, por ningun protocolo.
    Hoy dice que fue deshabilitada por una violacion a los terminos del servicio.

    Como no es mi caso (o por lo menos que lo sepa), ingrese mis comentarios en el formulario al que enlazan para este caso.

    Aun no tuve respuesta.

    Como bien dice el articulo, hay que hacer respaldos para su acceso fuera de linea, el cual tengo afortunadamente.

    Sin embargo, a esto debe sumarse que no puedo utilizar ninguno de los servicios donde este asociado la cuenta @gmail.com.

    Veremos como continua el caso.
    Saludos!

Leave a Reply