Ejecutivos de la firma revelaron que el hecho de que su marca haya aparecido lejos de los primeros puestos en la encuesta de marcas realizada por RedUSERS es una tendencia cierta y cuentan cómo van a hacer para revertirla. Además, anuncian nuevos lanzamientos.
“Las cifras son ciertas y ratifican la realidad. Éramos una empresa de bajo perfil, que pasaba desapercibida más allá del rango corporativo, pero estamos haciendo reestructuraciones para cambiarlo”, indicó a RedUSERS Alexander Raven, Director de Ventas de Lenovo Argentina, quien agregó: “El año pasado nuestra participación en el mercado era del 1,4%, ahora es del 4% (NdR: ese fue el mismo porcentaje de lectores que eligieron a Lenovo como la mejor firma de portátiles en la encuesta RedUSERS).
– ¿Cómo piensan cambiar la situación?
En seis meses habrá una diferencia. Estamos presentes en las cadenas noticiosas más importantes de la Argentina y hasta lanzaremos un modelo exclusivo para la telenovela “Casi Ángeles”. Además, hace ocho meses no podías comprar una Lenovo en ninguna parte. Hoy estamos en las cadenas de electrodomésticos más importantes del país.
– ¿Por qué están tan identificados con el segmento corporativo?
Cuando Lenovo compró la división de computación personal de IBM, uno de los activos importantes de esa transacción es ese bagaje de clientes corporativos de IBM, donde productos como el ThinkPad es legendario entre las cuentas corporativas. Cuando nos separamos de IBM lanzamos algunas líneas que estaban más cerca de las pyme que del consumidor final.
En las últimas dos o tres semanas hemos lanzado en Latinoamérica la línea para consumidores, que es la línea Idea. dentro de Lenovo tenemos dos líneas de productos principales: Think, que es todo lo orientado a clientes corporativos; y la línea Idea, que está dirigida específicamente al los consumidores, a las tiendas y a las Pyme.
– ¿La línea Idea contempla productos para gamers?
La línea idea va desde las netbooks hasta portátiles ultraligeros y usuarios que quieran usar al máximo la parte multimedia con tres parlantes, uno de ellos dedicados a los sonidos graves, hometeather, DVD, pantallas de led para que tengan el mayor brillo. en el lado de PC es igual, la Tower, de muy bajo precio para un público masivo, hasta equipos de alto rendimiento.
También estamos lanzando la línea de All In One (AIO o “Todo en uno”) dentro de la familia de Idea Centre que es este nuevo nicho de productos donde integras no sólo pantalla y CPU, sino también control remotos, conexión para televisión.
– Las netbooks son el furor del momento y de poco aparecen las ultradelgadas, inspiradas en la MacBook Air. ¿Ud. cree que son una moda o categorías de portátiles que se mantendrán en el largo plazo?
Las notebooks no son ni modas ni un nicho de mercado. Por el lado de las netbooks el crecimiento explosivo tiene que ver con el precio, que es muy atractivo y le lleva a usuarios que nunca habían pensado en tener una portátil. pero vemos que se va a mantener porque es un equipo que llena una necesidad de ultraportabilidad, de llevarla a todos lados y eso es algo que no va a cambiar.
Además es en verdad individual, cada miembro de una familia podría tener su equipo. Incluso las hemos vendido a nivel de empresas, que las están usando para fuerza de venta en la calle y ejecutivos que viajan. Vino a crear su propio espacio.
En cambio, las ultradelgadas son un poco la continuación de ese mercado, de gente que no quiere llevar más peso del necesario. Son equipos que están adaptados a la realidad que vivimos a hora, pues no traen dispositivos ópticos, pero la gente ya no usa CD o DVD, pues puede comprar música por Internet, hay radios en Internet, también consigues películas.
El hecho de necesitar el CD no es tan fuerte como hace cinco años atrás. La velocidad y disponiblidad de internet es tan grande que no hace falta tener una unidad óptica. Además tienen unos diseños más cercanos a la gente para que se sienta identificada con su producto y éste identifique a la persona.
¿Qué aspectos les recomendaría tener en cuenta a nuestros lectores antes de comprar una portátil?
Trabajando en el rubro, toda la familia y amigos vienen a ti con esa pregunta. La diferencia con la compra de una PC, que luego de comprarla se puede adaptar y cambiar discos, memorias, tarjetas y memorias; en cambio, con la portátil el usuario debe saber qué necesita. Si quieres movilidad no puedes comprarte una de 17 pulgadas; ni una netbooks si buscas trabajar con video.
Luego, hay algo a lo que apuntamos además de usar la última tecnología: el servicio post-venta. Es un área muy importante donde la persona debe sentirse tranquila de que va a tener una línea gratuita a la cual llamar y pedir ayuda; de tener cobertura a nivel nacional de sus productos, tener repuestos, etc. Más aún con los datos de este año y del año pasado, donde hay mucha gente que se compra la primera computadora.
La nueva línea de Lenovo
A continuación, Joan Ruiz Beck, Brand Manager de la línea IdeaPad, nos revela cuáles son los nuevos productos de la firma.
“Dentro de la serie Idea Pad tenemos la línea S, que ya están en el mercado y está viniendo la segunda generación; pasando por la línea G, que es una línea de consumo que pueden usarla tanto la pyme como el usuario hogareño que está buscando reemplazar al desktop. También lanzaremos las líneas U, que la veremos a partir de enero y es la serie de ultramovilidad de consumo; la Y, que incluye home teather, subwoofer y gráficos Intel o Nvidia dedicados que la tornan ideal para quienes desean disfrutar de toda la experiencia multimedia”.
“Dentro de Idea Centre teníamos una línea H que es el producto para el usuario que se compra su primera notebook para la casa. También tenemos la K que está dirigida especialmente a los gamers, que permite seleccionar fácilmente que el equipo esté en modo de bajo consumo de energía e incluye un botón con el que pueden hacer overclocking el equipo. Antes sólo lo podían hacer los gamers que sabían mucho de computación, ahora puede hacerlo cualquiera”.
