Las soluciones en la nube están finalmente floreciendo en Argentina. Claro presentó recientemente su plataforma de Cloud (disponible en el sitio http://cloud.claro.com.ar), que se destaca por permitir la autogestión de los servicios desde un portal muy intuitivo. De esta forma y con algunos clics una empresa puede contratar mayor capacidad en la nube según la demanda de su negocio. Hablamos con Mariano Freysselinar, Gerente Corporativo de Ventas y Soluciones Avanzadas, que nos explicó claramente los beneficios de este nuevo enfoque Cloud.
¿Cuál es la estrategia de Claro para los servicios en la nube?
Claro es la primera plataforma de Cloud que existe en Argentina. La diferencia con el portal actual de gestión es que el cliente puede contratar servicios y empezar a usarlos en el instante.
Nuestra filosofía en todos los segmentos es la cercanía con el cliente para entender su proceso y modelo de negocios y tratar de darle servicios que le agreguen valor. Por sobre los servicios tradicionales de infraestructura (ya sea redes o de telefonía móvil o fija), tenemos cuatro familias de servicios de valor agregado con base en la nube. Creemos que Cloud vino a cambiar el paradigma de cómo las empresas contratan soluciones de IT. Lo importante es que sobre nuestra plataforma el cliente puede contratar servicios, auto gestionarse y pagarlo por mes de manera sencilla. La potencia de la herramienta está en que se adapta a las necesidades de la empresa, que puede contratar servicios según los requerimientos de su negocio. Accedo a mi escritorio virtual, levanto una VPN y trabajo con el iPad. Eso es el futuro.
Uno de los objetivos de Claro es transformarse en el área de IT de las PyMES. La realidad es que hay muchas compañías que no tienen departamentos de sistemas como las grandes empresas. Para todas tenemos es una plataforma única y de fácil implementación, flexible.
¿Cuáles son los servicios disponibles?
Como comentábamos hay cuatro familias: las tres primeras son software de servicio (SaaS), la restante es infraestructura como servicio (IaaS).
La primera familia es lo que es todo lo que son herramientas de colaboración. Además de la versión en la nube de Office365 está la videoconferencia, que es Webex de Cisco, que permite hacer enlaces de hasta 25 usuarios. El invitado no requiere una licencia, simplemente un link a la videoconferencia.
La segunda familia se relaciona con la presencia web de la empresa, que viene en tres sabores. Se tiene la posibilidad de levantar un sitio institucional, que puede configurarse fácilmente gracias a cientos de templates divididos por mercado. Lo único que hace el cliente es elegir el diseño y empezar a cargar su información. La página se gestiona sin necesidad de ningún diseñador o administrador, en minutos una empresa puede tener su sitio disponible. El segundo sabor que puede activar la empresa es la página que llamamos de e-mailing. Aquí se pueden armar campañas de marketing en base a acciones de correo electrónico. También es posible utilizar una página con catálogos y carrito de compras, ideal para emprendimientos que apuesten al e-commerce.
La tercera familia implica soluciones de seguridad en la nube. Lo que está hoy disponible es el respaldo en línea, indispensable para cualquier compañía. Por 25 pesos por mes una empresa puede respaldar hasta 5GB de información. De esta manera realiza un backup incremental y tiene la posibilidad de restaurar los datos frente a imprevistos.
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En la nota completa conocemos el enfoque de Claro para la computación en la nube, que se apoya en múltiples servicios flexibles para empresas. También repasamos algunas predicciones para el futuro Cloud.
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