Gigabyte quiere estar muy cerca de sus usuarios

La compañía fabricante de motherboards anunció la apertura de un service center en Argentina para fin de año a través del cual ofrecerá soporte de garantía de producto a toda la región.

En un evento donde convocó a sus resellers Gigabyte presentó la nueva gama de productos para 2010 y en la previa ofreció una conferencia de prensa en donde, entre otros anuncios, destacaron la llegada de la serie P55. Los oradores fueron Hernán Chapitel, Country Manager Cono Sur, Charles Huang, US VP y Jonathan Lu, Central America Regional Manager.

En relación a la próxima apertura del Centro de servicios en Argentina Chapitel dijo: “El primer Service Center fue en México, pero necesitábamos abrir uno en la región Cono Sur y Argentina fue considerada como una gran opción. Calculamos una inversión aproximada de 250.000 dólares y el objetivo es dar soporte a los mother que estén dentro de la garantía exclusivamente”.

“El nuevo Service Center contará con 2 máquinas para RMA”, explicó. “La idea es abrirlo en la Ciudad de Buenos Aires hacia fin de año. Tenemos otra gran noticia y es que ya somos Gigabyte Technology Argentina”

“Si bien tenemos un porcentaje muy bajo de tan sólo el 1% de RMA, el objetivo es seguir trabajando para llegar a cero” agregó Hernán Chapitel y auguró; “en 2009 crecimos un 15% aproximadamente y nuestros planes para  2010 son muy agresivos, la aspiración es llegar a lograr un incremento del 100%”.

“Nuestro market share mundial es del 40% y el de Argentina de alrededor de un 20%”  añadió el Country Manager de GIGABYTE y anticipó: “nuestro próximos pasos en relación a nuestras políticas de centro de servicios es continuar en la region andina, seguramente Perú sea nuestra próxima parada”.