Instagram ha comenzado a ofrecer una opción para el filtrado de los pedidos de conversación directa.
Hasta ahora la empresa no ha aplicado medidas sobre esta vía de comunicación porque ha considerado que los mensajes directos son parte de una conversación privada.
Pero esto ha dejado un agujero que algunos usuarios han utilizado para transmitir textos con discurso del odio o intentos de intimidación y acoso.
Funcionamiento
Los filtros funcionarán desde el dispositivo del usuario, no desde el servidor, para preservar la privacidad. Sin embargo los usuarios podrán reportar los mensajes si así lo desearan.
Cuando aparezcan palabras, expresiones o emojis ofensivos se bloquearán los pedidos.
Los usuarios contarán con una serie de filtros pre definidos y tendrán la posibilidad de agregar los suyos propios.
Aplicación
Esta nueva alternativa comenzará a aplicarse en el Reino Unido, Francia, Alemania, Australia, Canadá, Nueva Zelanda e Irlanda.
Facebook está considerando aplicar este mismo sistema a Messenger y WhatsApp.
Instagram, como tantas otras redes sociales, ha tenido muchos problemas para controlar el uso abusivo. Un problema general es que resulta muy sencillo que cualquier tipo de intervención incurra en medidas invasivas o afecte la libertad de expresión de los usuarios.
Hace poco la empresa consideró la creación de una versión para preadolescentes. Esto hizo que muchos grupos defensores de la niñez se apuraran a aclarar que se trataba de una muy mala idea.
