La Comisión Nacional de Comunicaciones (CNC) anunció que le aplicará a la empresa Personal una multa de 6 millones de pesos debido a las fallas en el servicio de transmisión de datos 3G que sufrieron cerca de 7,5 millones de clientes el viernes pasado.
Además, la firma deberá acreditar a los clientes afectados con 30 pesos de crédito, tanto sea a los que posean servicio prepago (tarjeta) o abono. En este último caso, el organismo resolvió que, además, Personal deberá “indicar en la factura en forma desagregada del crédito”.
La falla, que fue normalizada durante el mediodía del viernes, produjo una congestión en la red 2G. La empresa deberá explicar con qué mecanismos y sistemas preventivos cuenta para evitar la retiteración de los cortes del servicio.
No es la primera vez que la CNC multa a un proveedor de telefonía celular por cortes en su servicio. En abril de 2012, le impuso una sanción de $ 185 millones a Movistar, luego de producirse un “apagón masivo” que dejó sin servicio a sus 16 millones de clientes. Lo mismo ocurrió en mayo de 2012, cuando Claro tuvo un desperfecto que duró durante unas horas y afectó a Capital Federal y Gran Buenos Aires.
[…] por $ 185 millones, luego de un apagón que afectó a 16 millones de clientes. En marzo pasado, el organismo multó a Personal por 6 millones de pesos más $ 30 de crédito a cada abonado por fallas en el servicio […]
¿Cuando se darán cuanta que el problema radica en la falta de antenas y no en el prestador?. Todo pasa porque hay idiotas que no dejan poner antenas, por que dicen que da cáncer. Que se dejen de joder, en todo caso también daría cáncer las soluciones de wifi, la tele, la radio del auto y el equipo de audio de casa ¿no se dan cuenta que es una señal de radio? No es un micro ondas. A ver si antes de opinar los idiotas que no dejan poner antenas estudian o preguntan a gente con conocimiento en la materia.
Yo vivo a 50metro de la torre de personal y no me anda bien ni la linea ni mucho menos el 3G. Y no es problema del celular. asi que a esto le digo JA
Pero por favoorrrr… da gracia y bronca esto porque solo hay revuelo, multas etc etc cuando la caida afecta a usuarios de Bs As. Pero en el interior del pais es constante la caida del servicio de las empresas. Aca en el centro-norte de Entre Rios es habitual que se caiga, no lleguen SMS, no den las llamadas etc.
Como que los 30 pesos jamas se me acreditaron ¬¬
Por fin, cómanla doblada!!
30 pesos virtuales? aajajajaja como les debe doler la multa a los de personal
30 pesos virtuales? aajajajaja como les duele la multa