Fue mucha la expectativa: por fin luego de 10 años de idas y vueltas, los clientes argentinos de telefonía móvil podían cambiar de operador sin perder su número.
Pero tal como adelantó RedUSERS, la tan temida (por las compañías) diáspora de usuarios no se concretó: sólo cambiaron de operador 37.679 mil, lo que es igual al 0,105 % del total de 36 millones de líneas activas que existen en el país en los primeros dos meses de vigencia.
Los esfuerzos de las prestadoras por retener a los usuarios con promociones seductoras finalmente dio sus frutos. Aunque si bien para el 2 de mayo sólo 8.187 usuarios cambiaron de empresa, la cifra se quintuplicó para el 28 de de ese mes.
Los expertos del sector indican que si esta tendencia se mantiene, durante el primer año de portabilidad se efectuarían 350 mil traspasos, es decir, un 1 por ciento del total de líneas.
Vía: FayerWayer
yo me estoy tratando de pasar de claro a personal, y tardan 3 semanas en hacer el cambio :s
En primer lugar cito mi caso: Estoy en Moviverga y me quiero pasara personal, hago los papeles todo muy bonito, y que en 10 dias se terminaba el tramite. a los 4 dias me llama una Operadora de Movistar para preguntar porque me iva de su empresa y así de la nada me dice “Nosotros no tenemos ningun problema en que usted se pase de empresa”, me dio la sensacion de que se estaba atajando de algo. Al colgar me fijo en el seguimiento del tramite y “magicamente” me figuraba como rechazado. Yo feliz me dirigi a la oficina de Personal, que está debajo de mi trabajo, y le comente todo esto, la señorita tomo el chip personal queme habia dado y observó que este estaba activo y funcional. En fin lo dimos de baja porque mi celular no leia al chip de su empresa y tampoco se me habia aprovado el pase de empresa, asi Moviverga me tuvo dando vueltas hasta el ultimo segundo para impedir el cambio, que a todo esto ya me habian facturado otro mes de abono, para terminar con este circulo vicioso no me dejo mas remedio que convertir mi plan Moviverga a tarjeta prepaga para evitar la boleta y comprar un nuevo chip de Personal con equipo y todo.
Conclusion: las empresas tratan de sacarte el mayor jugo posible, uno no importa, importan solo los beneficios que les damos.
Por otra parte, puesto que lo lei como tema, en España por mantener tu plan al dia te regalan los modelos de equipos nuevos que salen al mercado, un amigo tiene el Samsung Galaxi, el S2 y el Note para la misma linea; sin embargo aca aun tengo hace 5 años el mismo aparatito que manda sms llama y reproduce mp3.
Una vez un comico dijo, existen paises donde funciona el mercado del consumo em cambio en el nuestro el mercado de los consumidos ¡ ¡ ¡ ¡ Es dificil cambiar de compania cuand todas son maltratadoras del cliente y tratan por todas formas de sacarte una moneda y darte un peor servicio , bue el ejemplo viene de arriba( que copian de nuestros politicos)
Y que ventajas te dan??, los equipos siguen saliendo un huevo, quieres modernizarte y siempre te terminan cagando por algún lado, se creen que vendiendo paquetitos de sms, captaran mas clientes??? no way Jose……
El problema acá es que todas las empresas ofrecen un PESIMO servicio, entonces por más que mantengas el número, te vayas a donde te vayas vas a tener la misma porquería de comunicación. Yo por ejemplo tengo personal y estoy HARTO de los problemas de llamadas que se cortan, llamadas que no recibo (solo el mensaje que avisa que me están llamando), internet que se cae… etc etc etc… y si me voy a otra empresa, eso va a cambiar?
Eso es cierto, yo estoy en personal y a mi me pidieron 770 pesos para liberarme del contrato. Consegui una empresa que me lo liberó y gaste 180 nada mas. De todas maneras creo que eso está afectando por ahora a la cantidad de gente que se está pasando. Eso y saber que te pases a donde te pases el servicio va a ser PESIMO
No me parece mala la idea asi como es un abuso lo de las compañias tambien es un abuso de parte de los usuarios hubo una epoca que las compañias daban equipos gratis, pero todos hacian cagar el telefono a proposito, y sacaban uno mas caro. En españa para pasarte de una empresa a la otra no tenes que cumplir con el contrato pero si cuando queres volver a la compañi por la que pasaste tenes que pagar,
Y si todas son iguales a la larga, como dijo alguien mas abajo aca se pelean por matar al cliente. En lugar de competir entre ellas por los clientes. Hasta que no ingrese otra prestadora mucho no cambiara pero al menos tenemos la opcion disponible ahora.
Contactenos, no se arrepentira: www easyunlock com ar
Yo no pude cambiar porque Personal no me libera el equipo aun habiendo cumplido el contrato. A defensa del consumidor tendré que ir.
Para mi se han puesto de acuerdo las compañias en los precios, porque al menos en mi caso al pasarme pierdo mi abono actual y el nuevo me sale más caro, nadie que tenga un abono más conveniente que los actuales se va a pasar.
Justamente por eso digo, que no ha habido muchos cambios, porque estás obligado a cumplir el contrato, sino muchos más se hubieran cambiado.
Lo que pasa en España como en USA y otros tantos países, a diferencia de Argentina es que las operadoras se sacan los ojos para competir por los usuarios. Acá parecen que se ponen de acuerdo en matar al cliente con el precio de los equipos y planes eternos (2 años, en todos lados es un año).
Se habia aclardo que si o si tenias que cumplir con el contrato en España pasa algo parecido
Se debe a que las empresas complican la situacion a la hora de liberar equipos.
Esta web realiza liberaciones legalmente http://www.easyunlock.com.ar
Otra cuestión a tener en cuenta es que esto sirve como factor de “presión”. Uno siempre consigue planes ocultos, promociones, etc. cuando amaga a irse. Ahora la amenaza todavía pega más porque uno puede mantener el número. Entonces uno quizá no se va porque ahora puede amenazar más tranquilo y recibir esos “beneficios”. A lo que voy es que no importa si fue mucha o poca gente, sino el DERECHO a tener la posibilidad de irse sin perder el número.
Me imagino que a la mayoría le pasó lo mismo que a mi esposa. Ella tiene Claro y yo Personal. Las dos empresas son medias desastrosas, pero decidimos quedarnos con Personal por algunas ventajas que ésta tenía. Al momento de intentar hacer el traspaso, nos encontramos con que tenemos que cumplir si o si con los 18 meses de contrato firmado un año atrás. Pensaba que esta ley nos iba a permitir el cambio, pero no es así. Entonces podemos pensar que hay mucha gente que se quiere cambiar, pero no puede por las trabas que nos siguen imponiendo.
Otro ejemplo es que el Samsung Galaxy SIII en España ya se lanzó a $0. Con un abono de 80 Euros. En Argentina como siempre si es que llega, va a costar cerca de los $2500 a $3000 con un abono no menor a $200 durante 2 años. Me parece que no hay punto de comparación. Si existiera una oferta como esta más de uno se cambiaría, pero son todas más o menos iguales.
A mi criterio el analisis esta mal, que porcentaje de clientes tiene cada una, habria que ver que linea fue la que mas sufrio el cambio, o sea que operadora fue la que perdio mas usuarios, el analisis es global; o sea de los 37.679 que cambiaron, si 20.000 fueron de movistar a personal por dar un ejemplo; me parece que no es para alegrarse perder 20.000 clientes, le falta criterio a la nota.
A mi criterio el analisis esta mal, que porcentaje de clientes tiene cada una, habria que ver que linea fue la que mas sufrio el cambio, o sea que operadora fue la que perdio mas usuarios, el analisis es global; o sea de los 37.679 que cambiaron, si 20.000 fueron de movistar a personal por dar un ejemplo; me parece que no es para alegrarse perder 20.000 clientes, le falta criterio a la nota.