En un principio, Sony informó que los problemas se debían a tareas de mantenimiento para luego, confirmar que la privacidad del sitio había sido vulnerada por un grupo de hackers.
Lo más grave y preocupante del ataque es que los intrusos lograron acceder a los datos personales de las cuentas. Sony informó que los hackers contarían con datos como nombre, apellido, fecha de nacimiento, dirección, correo electrónico y credenciales de acceso de cada cliente. Como si esto fuera poco, la empresa no descarta la posibilidad de que hayan registrado el número y fecha de vencimiento de las tarjetas. Sin embargo, no hay prueba de esto y está confirmado que no pudieron obtener los códigos de seguridad, lo que pone trabas a las acciones fraudulentas.
No obstante, los usuarios de PlayStation Network deberán revisar sus resúmenes bancarios para asegurarse de que no incluyan gastos que no hayan realizado y tener mucho cuidado si reciben mails o llamados telefónicos de remitentes que dicen ser Sony. Además, en caso de utilizar la misma contraseña en otros servicios, se recomienda cambiarla.
En cuanto a la búsqueda de culpables, el primer acusado fue el grupo de hackers Anonymous ya que brindaron públicamente su apoyo a GeoHot en la pelea contra Sony y encabezaron campañas en contra de la empresa. Sin embargo, el grupo negó rotundamente haber sido responsable del ataque a PlayStation Network.
Por ahora, lo único que se sabe al respecto es que fue una intrusión externa. Además, se especula que los hackers tuvieron acceso a las cuentas de algunos de los desarrolladores y, de esta manera, lograron conectarse a la red privada de Sony. Igualmente, esta versión no está confirmada.
Sony espera que PlayStation Network este en perfectas condiciones en menos de una semana y pidió a todos los usuarios que cambien sus contraseñas apenas esté restablecido el sistema.
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Impresentable lo de Sony. ¿Leyeron el mail que mandaron a sus clientes? Un amigo que lo recibió dijo “Es una vergüenza. Antes de darle send, me suicido”.
Me pregunto… ¿Dónde está ahora ese chabón de Sony Argentina que hablaba de un plan maestro para fidelizar a los gamers?