Lo que ninguna de las aplicaciones antivirus será capaz de hacer es desencriptar los archivos. La tarea puede en verdad ser muy tediosa y llevar mucho tiempo, y explicarla en detalle puede tomar varias páginas. Por lo tanto, ofreceremos una solución genérica: la que brinda el software gratuito Emsisoft Decrypter, especialmente orientado a eliminar encriptaciones producidas por ransomware. Son varias las versiones del software disponibles, y todas están en https://decrypter.emsisoft.com. Para saber cuál es la que necesitamos debemos chequear qué extensión se agregó a nuestros archivos: *.locked, *.vv, etcétera.
Una vez que reconozcamos la extensión –alcanza con ver los nombres de los archivos a los que no tenemos acceso–, la utilización del soft es muy simple. Al iniciarlo debemos seleccionar la unidad encriptada y luego presionar [Decrypt] y esperar a que el proceso, que puede llevar varias horas, termine.
